10 Lecciones de los Superpronosticadores para Recursos Humanos

El talento es el activo más valioso que una organización puede poseer. Sin embargo, las estadísticas muestran que muchas empresas enfrentan desafíos significativos en la retención de empleados y el fomento del compromiso en el lugar de trabajo. Según Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos, la tasa de rotación voluntaria de empleados en México alcanzó un 17% en 2023, representando un aumento constante en los últimos años. Este fenómeno no solo conlleva costos financieros significativos para las empresas, sino que también puede afectar negativamente la moral de los empleados y la productividad organizacional.

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Estudio de Tendencias de Recursos Humanos 2024

Como ejecutivo de recursos humanos, director o propietario de una empresa, comprender las prácticas del mercado es fundamental para tomar decisiones estratégicas acertadas.

Nos complace presentarte el Sondeo de Tendencias en Recursos Humanos 2024. Esta encuesta está diseñada para proporcionar una perspectiva detallada sobre las tendencias y desafíos que enfrentan las organizaciones en el ámbito de recursos humanos.

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Transformación de RRHH con sistemas basados en la nube

El futuro de la gestión de recursos humanos está en la nube, y las organizaciones lo saben. La adopción de sistemas de RRHH basados en la nube está en aumento, impulsada por su flexibilidad, eficiencia y su capacidad para adaptarse a entornos de trabajo cada vez más dinámicos. Un ejemplo de esta transformación lo encontramos en Despegar, una empresa de viajes en línea con sede en Argentina, que ha adoptado con éxito esta tecnología para mejorar la eficiencia y facilitar la gestión de datos de empleados.

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Cómo enfrentar el «job hopping»

Una tendencia que ha ganado fuerza en los últimos años es el denominado «job hopping», término que se refiere al hábito de cambiar de empleo de manera frecuente. Esta práctica, aunque puede ser beneficiosa para algunos individuos, también tiene impactos significativos en el mercado laboral en general. Estos son 5 efectos del «job hopping» en México y recomendaciones para hacer frente a esta tendencia.

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Recordando Los Ángeles De Nuestra Vida

En nuestro libro “Las relaciones humanas su importancia en la vida y en las organizaciones liderazgo bonsái y cultura vital centrada en la persona”, contamos  con el testimonio de empresario, ejecutivos, padres y abuelos que han logrado ser considerados como exitosos y que han construido riquezas tanto económicas, de prestigio y de bien ser y estar en sus semejantes, tanto en el ámbito personal, familiar y profesional.

En sus testimonios que podrás leer a detalle en nuestra obra, se les hizo una pregunta que es pertinente para todo ser humano y base de nuestro modelo de transformación siendo una pregunta vital y relevante, para cualquier persona: 

“Recuérdanos alguien que en tu vida haya sido una persona que hizo una mejor versión de ti y al cual hoy le tienes gratitud y reconocimiento en tu historia pasada, presente y futura” 

En este cuestionamiento se da las bases del sentido de solidaridad y vínculos formativos en nuestras vidas, el cual va dando sentido al modelos de coaching ontológico y de formación de líderes bonsái que promovemos. En las respuestas de cientos de ejecutivos y los testimoniales encontramos similitudes y consistencias que nos invitan a pensar como nosotros podemos llegar a ser ángeles de nuestros semejantes, ya sean nuestros hijos, parejas, colegas, amigos y personas con las cuales tenemos una relación humana significativa y permanente. 

Estas constantes de los angeles mentores en la vida son: 

  1. Eran personas que los apreciaron y respetaron en dignidad, además toleraron nuestras deficiencias y nos apoyaron a trabajar con las mismas para irlas perfeccionando, dominando y haciendo que esa debilidad se volviera una fortaleza en nuestra forma de ser y carácter. Esta dinámica cotidiana y amorosa no estuvo exenta de momentos difíciles, dolorosos y violentos, ya que ¿a quien le gusta que nos hagan ver nuestra parte débil e imperfecta?, pero en el transcurso de la relación fuimos superando y alcanzando logros reconocidos y apreciados por estos ángeles. 
  2. Eran personas que estuvieron presentes y nos tendieron la mano de su amistad y solidaridad en momentos complejos. Estos ángeles estuvieron presentes, ya sea física o emocionalmente en situaciones y momentos de dolor, sufrimiento y angustia, y que con su presencia sanadora, respetuosa y exigente, nos dieron la esperanza y la fe de que esos momentos o circunstancias serían superadas, y que había luz al final del túnel o de la oscuridad, aspecto que con el tiempo se conformó dándonos una experiencia vital valiosa. 
  3. Fueron ejemplo de valores trascendentes y de estilos de vida que nos marcaron en una identidad y forma de ser que a la fecha nos da sentido y dirección en nuestros propósitos. 

Estos ángeles fueron y son ejemplo y vivencia de preceptos que podríamos decir fueron buenos, bellos y propositivos, los cuales enmarcaban su dinámica existencial y nos movían al entendimiento racional de que hay mejores formas de vivir y de ser. Modelos en valores y creencias sólidas y humanizantes, que calmaban nuestras angustias y reforzaban nuestros propósitos, qué es lo que nos diferencia de los animales y la esencia primitiva que cargamos en nuestra herencia biológica y en ocasiones social.

Te invitamos a ser el ángel y el líder de aquellos a los que amas retomando estos principios expuestos y haciéndolos una forma de ser que te dará muchas satisfacciones aumentando tu éxito personal y que estas obligado a ser para los demás, como hubo alguien que lo fue contigo. 

Obra disponible en: https://www.liderazgobonsai.com/

Elaborado por: Dr. Pablo E. Moch L. Socio – Director Praxis Asesores, Enero 2023

La generación Z ya impone sus normas de trabajo

El Informe Tendencias Talento elaborado por LLYC en colaboración con DCH, la Organización Internacional de Directivos de Capital Humano, revela que algunos de los cambios que han llegado son irreversibles porque afectan no sólo a las herramientas, sino, y, sobre todo, al fuero interno de las personas. La digitalización y aplicación de la tecnología a los procesos junto con la progresiva humanización del trabajo marcarán el mercado laboral en los próximos meses.

El mercado de trabajo que viene está marcado por la fuerza del efecto Z, una generación que supondrá ya un tercio de las plantillas en 2030 y que empieza a imponer a las empresas su cultura laboral, con condiciones más flexibles y mayor exigencia ética. Quiere transparencia sin filtros, abraza el fulfillment y ve clave el onboarding para afianzar su relación con la compañía. La experiencia del empleado inmersiva, la explosión de la Inteligencia Artificial o el papel de los data-office también serán claves en un mundo, el de la búsqueda del talento, donde la rotación se ha normalizado lo que obligará a los departamentos de Recursos Humanos a cambiar el foco.

Estas son las 9 tendencias que, según el informe, marcarán la gestión del talento en 2023:

  • Efecto ZETA. La generación Z empieza a revolucionar la forma en la que concebimos el mercado laboral. 
  • Experiencia del empleado inmersiva. El metaverso será parte fundamental para mostrar aquello que más demandan los potenciales empleados: conocer la experiencia de trabajar en una organización sin necesidad de pertenecer a la compañía.
  • La explosión de la Inteligencia Artificial. Vivimos la explosión de la inteligencia artificial. El mercado global se prevé que crezca más del 20% entre el 2022-29. Esto permitirá el desarrollo de análisis predictivos que ayuden a tomar mejores decisiones en cuanto a la gestión del talento.
  • Data-Office. Con la proliferación del teletrabajo y el modelo híbrido, el uso de la oficina ha cambiado. 
  • Objetivo onboarding. Diversos estudios apuntan que el 90% de los trabajadores deciden si continuar o no en la empresa que los ha contratado durante los primeros 6 meses. En este sentido, el onboarding es el primer paso para afianzar la relación empleado-empleador, una oportunidad única para crear una buena experiencia e integrar al profesional en la cultura de la empresa. 
  • Cambio cultural de código abierto. Ante la situación de volatilidad en la que estamos inmersos los colaboradores se muestran cada vez más reticentes a los nuevos procesos, prácticas o actualizaciones de tecnología, entre otros.
  • Abrazar la rotación. Fenómenos como la gran renuncia o la renuncia silenciosa que se asentaron con fuerza en 2022, trajeron de la mano una realidad común en la mayoría de las organizaciones: el aumento de la rotación no deseada. 
  • Transparencia sin filtros. Vivimos en la era de la transparencia. Las compañías se han vuelto más responsables ante sus principales stakeholders, lo que implica que los empleados están más y mejor informados sobre las empresas en las que deciden trabajar.
  • Del engagement al fulfillment. Fulfillment es un estado de plenitud y total sintonía entre los empleados y las empresas, una cultura en la que lo personal se mezcla y, muchas veces, incide en lo profesional. 

Fuente: Alejandro Sampedro, llorenteycuenca.com

La nueva paradoja del trabajo, bienvenidos a una nueva realidad laboral

Nos encontramos ante una de las paradojas laborales más agudas dentro del nuevo ciclo económico de las empresas.

Las empresas hoy se enfrentan por un lado que su competencia como marca empleadora ya no es solo doméstica, los colaboradores hoy a través de páginas como Turing pueden aplicar a trabajos desde México a vacantes remotas en Estados Unidos y Europa trabajando por hora, a destajo, a tarifas 10 veces más elevadas que las que el mercado laboral local ofrece.

Esto al mismo tiempo trae consigo una ola de colaboradores que ya no están dispuestos a regresar a la oficina, que durante la pandemia se mudaron a lugares más tranquilos y prefieren cambiarse de empleo antes que regresar a las grandes metrópolis donde se encuentran los corporativos de las empresas más grandes del país.

¿Cómo están las empresas reaccionado a todos estos cambios?

En un estudio por la revista MIT Review, se le preguntó a 1,200 CEOs de distintas empresas su impresión sobre su fuerza laboral y el 70% coincidió que para el 2023 si no encuentran la forma de transformar sus habilidades (hacer reskilling) van a tener que remplazar a casi el 25% de su fuerza laboral. Nos encontramos ante una realidad donde la transformación digital no va de tecnología, es realmente una transformación de personas.

¿Cómo reaccionas en un mercado donde existen todos los días vacantes para posiciones de científico del dato, ux/ui, especialistas en ciberseguridad entre muchas otras y al mismo tiempo tienes más de un millón de personas en búsqueda de empleo?

Se ha vuelto común que al entrar a LinkedIn te topes con la misma cantidad de personas que en su foto tienen la leyenda “hiring” o contratando, que las personas que tienen en su foto “open to work” o dispuestos a trabajar.

¿Cómo hacemos la conexión entre lo que las empresas necesitan en un mercado ultra competitivo donde existe una fuerte desconexión entre las competencias de los candidatos y las necesidades de las empresas?

Más que buscar culpables al cómo llegamos aquí, es necesario salirse de la caja para comenzar a implementar soluciones que logren acortar la brecha que según Dynatrace hacia el 2030 representará un déficit de talento de tecnología del 8% en México y del 30% en Brasil donde el contexto laboral no encontrará suficientes profesionales competentes para las necesidades de producción.

En Estados Unidos se están haciendo esfuerzos como Hiboo.ai, un Chatbot con inteligencia artificial que prepara a los gerentes para poder saber en qué momento entablar una conversación con un empleado para poder abordar temas como estrés, aumentos de sueldo, desempeño o planes de carrera. La rotación de la gente en Estados Unidos cuesta 40% más que reemplazar al candidato en costos directos y sobre 60% en el costo indirecto al incluir la curva de aprendizaje y la pérdida del conocimiento que se lleva la persona. Estas herramientas permiten a los gerentes adelantarse a las necesidades de los colaboradores y tratar de compensar desde el lado blando de los retos laborales.

Chatclass es una empresa en Brasil que usando whatsapp lleva a los colaboradores el contenido de las universidades corporativas, haciendo un esfuerzo proactivo para que naveguen en el contenido disponible y puedan tomar las certificaciones que se encuentran disponibles

Plerk es una startup fondeada por Y Combinator que permite a los colaboradores seleccionar los beneficios que quieren de su empleador creando un Marketplace y una tarjeta digital donde el empleado puede seleccionar lo que necesita y valora y la empresa puede tener control del gasto en beneficios que está invirtiendo en los colaboradores.

Invested es una startup que brinda a los colaboradores de grandes empresas una plataforma de planeación de finanzas personales para que las personas puedan aprender a planear patrimonialmente y se le acerquen vehículos de ahorro, inversión o previsión en forma personalizada, acompañado de educación en finanzas personales.

El problema se estima que impacta a más de 100,000 vacantes en toda América Latina y es más agudo en profesionales asociados a carreras de tecnología. ¿Cómo se está preparando tu empresa?

Por Guillermo Garza, Head Of Customer Strategy en NTT Data México