¿MEDIR CLIMA O CULTURA?

Si tengo un trabajo donde gano el doble de lo que paga el mercado, trabajo 4 horas al día y voy a trabajar dos veces a la semana porque soy sobrino del dueño: ¿Cómo sería mi puntuación en la encuesta de clima? Seguramente muy positiva, en este caso estaría midiendo confort, totalmente alejado de la satisfacción orientada a la productividad que esperaría cualquier director, claramente la información del clima es valiosa, pero está incompleta.

Es importante entender como el entorno favorece la productividad, la autonomía, la participación, la innovación y el compromiso, el clima organizacional mide los efectos (percepciones y actitudes) mientras que la cultura mide las causas (la forma como está diseñada y opera la organización).  Cuando los directivos tienen clara esta diferencia, se vuelven muy cuidadosos en la selección de las personas que se integran a su comunidad laboral y miden periódicamente la conexión (engagement).

Por Javier Novoa