Efecto Camaleón: Cómo las Empresas se Adaptan y Prosperan

¿Sabías que el 52% de las empresas en todo el mundo han desaparecido del índice Fortune 500 en los últimos 20 años? ¿Te has preguntado qué hace que algunas empresas logren no solo sobrevivir, sino también prosperar, en un entorno empresarial cada vez más volátil y complejo? Los datos revelan una verdad innegable: en la era actual, las empresas que perduran y son más rentables no son necesariamente las más grandes o las más fuertes, sino aquellas que mejor capacidad tienen para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.

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¡Descubre el Impacto de las Normas Laborales Mexicanas!

¿Sabías que en México existen más de 40 Normas Oficiales Mexicanas (NOM) que regulan la seguridad y salud en el trabajo?

Estas normativas son fundamentales para garantizar un entorno laboral seguro y saludable para todos los trabajadores.

Desde la NOM-001-STPS que establece condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo, hasta la NOM-035-STPS-2018 que se enfoca en los factores de riesgo psicosocial, las NOM son pilares fundamentales en la gestión de recursos humanos y la administración de empresas en México.

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¿Por qué la experiencia del cliente es clave, según Disney?

Desde su fundación en 1923, Disney ha destacado como un ícono global del servicio al cliente y el entretenimiento.

¿Cuál es su secreto? Cada uno de los 167,000 Miembros del Elenco (empleados) recibe formación para tratar a todos los Invitados (clientes) con la máxima atención y respeto. Este compromiso arranca desde la cúpula directiva de Disney, donde se aplican los mismos principios de atención y respeto.

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