QUÉ ES EL EMPLOYER BRANDING

Cuando los empleados empezaron a publicar en las redes sociales sus experiencias trabajando en diferentes lugares, las compañías descubrieron que había una “publicidad orgánica” y que había que cuidarla.   Pronto las compañías tecnológicas empezaron a compartir fotos de sus lugares recién diseñados con juegos, espacios coloridos llenos de amenidades y barras veganas, después vinieron las entrevistas a colaboradores que opinaban sobre “la vida dentro de la compañía” y más adelante las áreas de RH tuvieron una lluvia de aspirantes que estaban dispuestos a dar lo que fuera por trabajar en esos lugares. Los mercadólogos entendieron el valor de tener una marca como empleador (employer branding) ante la sociedad. 

Hoy las compañías cuidan su imagen en redes sociales, comparten los mensajes de sus líderes y difunden sus éxitos a toda su comunidad.   Los Community Managers están pendientes de atender de inmediato cualquier queja o comentario de los clientes, están pendientes de las publicaciones diarias con respecto a la compañía, la marca, sus productos y la experiencia del colaborador y están conscientes que son más visibles que nunca antes. Las áreas de RH crean sus grupos en Facebook para compartir noticias, eventos, campañas, mensajes inspiradores y experiencias que ayudan al sentido de identidad y pertenencia.

Por Javier Novoa