LOS TIPOS DE GAMIFICACIÓN EN CAPACITACIÓN

Las encuestas son contundentes: El 61% de los directores y altos ejecutivos toman descansos diarios para jugar en el trabajo, el 80% de las personas que están en sesiones de aprendizaje opinan que serían más productivos si su trabajo fuera más parecido a un juego, el 89% de ellos comenta que un sistema de puntos aumentaría su compromiso con el aprendizaje.

La gamificación en capacitación ofrece los siguientes beneficios:

  • Es divertida y promueve la actividad mental.
  • Es más fácil para los estudiantes retener el conocimiento.
  • Impulsa el cambio de comportamiento.
  • Conecta a las personas para compartir experiencias.
  • Proporciona retroalimentación inmediata sobre aciertos y avances.
  • Permite el reforzamiento al reiniciar la sesión.
  • Crea reconocimiento con recompensas inmediatas paso a paso.
  • Puede incluir premios reales o regalos, certificados o diplomas en línea.

La gamificación seria surge de los juegos en línea donde se usan mundos virtuales, niveles y retos en cada uno donde el jugador va adquiriendo habilidades.  En un entorno organizacional tiene como objetivos lograr mayor participación, activación emocional y diversión.   Puede ser de dos tipos:

  1. Gamificación del entorno. – Los participantes juegan y obtienen pequeñas recompensas por ir avanzando en juegos que se intercalan. Los contenidos básicamente permanecen igual.
  2. Gamificación de contenido. – Contempla un rediseño del contenido aplicando reglas de juego como competencia, retos, acertijos, niveles de complejidad, entre otros.

Los dos tipos de gamificación pueden ser altamente efectivas como lo han sido las dinámicas y juegos vivenciales en las sesiones presenciales, aunque la gamificación de contenido requiere un rediseño y es mayor inversión.

Por Javier Novoa